“海燕”班組是由鹽城港港口公司從各崗位中挑選出政治思想堅定、工作表現突出、綜合素質過硬的女員工組成的一支“看得出、站得出、豁得出”的特色品牌團隊。暫由10名30歲左右的青年女職工成員，其中黨員4名，入黨積極分子3名，正逐步開展各類主題黨日、團日活動，形成“黨團共建”的新局面。

“海燕”班組緊緊圍繞“袁欣團隊”為核心，始終秉持“市場為先、客戶為尊、專業過硬、品牌至臻”的工作理念，錨定市場開發任務目標不動搖，精耕重點市場，發力優質項目，提升經濟效益，為客戶提供一體化綜合服務，獲得了集團領導的高度重視和社會各界的高度認可。

“海燕”班組認真踐行“六航”主題和“六抓”主業，堅持貫徹“爭當服務經濟發展的先行軍、勇做鹽城向海發展的主力軍”的發展要求。從崗位實際出發，通過集體學習和分散自學等形式，努力在業務知識、服務技能和工作規范上尋求突破，利用一對一“傳幫帶”、線上線下培訓、簽訂責任狀等方式，進一步挖掘細化業務執行和創新能力。一是繼續深化貨物運輸、船舶代理的操作流程和管理能力；二是熟練掌握貨物貨運代理操作程序，合理運用商務洽談、貨運代理、單證操作和報關、報檢的專業知識；三是時刻關注港航發展趨勢，廣泛搜集貨種資料，發揮碼頭優勢，搞好攬貨調研工作；四是學習各類裝卸機械知識，結合碼頭作業特點設計裝卸工藝流程；五是把所學的港口生產業務知識應用到貨源組織與預測上，對泊位、船舶、庫場進行策劃和部署；六是嚴格按各類貨物的屬性和裝卸、保管要求，正確進行港口庫場貨位的選擇與調配，強化貨物庫內裝卸等現場業務操作能力；七是熟練使用計算機進行相關工作的處理，熟練使用相關專業操作軟件；八是學習應用英語，滿足船舶作業中與船方配合過程中的業務交流需要；九是積極與貨主、船代、船公司洽談溝通，爭取簽訂長期協議，并以合同形式確定與各客戶之間的業務關系；十是完善客戶跟蹤服務制度，切實提高鹽城港集團的服務質量和層次。

“海燕”班組在集團黨委的正確領導下，嚴格執行公司價格標準，以實現公司利益最大化為原則，著重穩住貨源、擴大市場份額、聚焦優質服務、科學規劃作業流程、合理減少作業環節。推動傳統的粗獷式貨運碼頭逐步往智能化運輸、接卸、倉儲、配送、流通、商務信息、市場交易及產品展示全功能方向發展。努力構建起更加完善的客戶服務組織機構，搭建起更加廣泛的客戶關系網，優化客戶滿意追蹤調查和衡量辦法，完善服務過程各項監督考核制度，急客戶之所急，想客戶之所想，千方百計地做到快裝快卸，實現貨不壓船、港不壓貨的良性互動。“海燕”班組不斷向市場的深度和廣度進軍，著力加強橫向聯合，推進大客戶戰略聯盟，形成穩固的利益共同體，實現優勢互補，共建雙贏、雙利格局。

“海燕”班組勇挑時代重任，始終保持不畏艱險、銳意進取、奮發有為、自強不息的精神狀態和謙虛謹慎、不驕不躁、勤儉樸素、無私奉獻的道德情操，是一支謀事講政治、干事有激情、做事高標準、處事能堅韌、遇事敢擔當、成事守規矩的高素質專業化人才隊伍，是展現鹽城港集團核心競爭力、管理水平和企業形象的一股強勁巾幗力量。